سیاست حریم خصوصی ZOOOD
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ZOOOD برای ارائه خدمات خرید و فروش، نیازمندی‌ها، کسب‌وکارها، متخصصان، حمل و نقل و پیام‌رسانی داخل برنامه، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت و نگهداری کند:
- نام، شماره تماس، ایمیل و تصویر پروفایل در صورت ثبت توسط کاربر.
- شناسه ورود از طریق گوگل یا فیسبوک، در صورتی که کاربر از این روش‌ها استفاده کند.
- آگهی‌ها، سفارش‌ها، رزروها، پیام‌ها، نظرات و امتیازهایی که کاربر در برنامه ثبت می‌کند.
- موقعیت انتخاب‌شده توسط کاربر برای آگهی، سفارش، حمل و نقل یا خدمات مشابه.
- اطلاعات فنی لازم برای امنیت، اعلان‌ها، توکن نوتیفیکیشن، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود عملکرد برنامه.
- عکس‌ها، فایل‌های بارگذاری‌شده و پیام‌های صوتی، فقط زمانی که کاربر از امکانات مربوط به دوربین، رسانه یا پیام صوتی استفاده کند.
نحوه استفاده از اطلاعات
از اطلاعات کاربران برای ایجاد و مدیریت حساب، نمایش محتوای ثبت‌شده، ارسال اعلان‌های مرتبط، فعال‌سازی امکانات دوربین، رسانه، پیام صوتی و خدمات مبتنی بر موقعیت، ارتباط میان کاربران، انجام سفارش‌ها و رزروها، پشتیبانی، امنیت و رعایت قوانین استفاده می‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران بدون ضرورت عملیاتی یا الزام قانونی فروخته نمی‌شود. بخشی از اطلاعات ممکن است برای انجام همان خدمتی که کاربر درخواست کرده است، مانند نمایش شماره تماس مجاز، ارسال سفارش، رزرو، حمل کالا یا پیام‌رسانی، با طرف مقابل همان تعامل نمایش داده شود.
تماس داخل برنامه و ضبط تماس
تماس صوتی و تصویری در گفتگوها از راه سرور خود ما برقرار می‌شود و صدا و تصویر آن نگهداری نمی‌شود. تماس دونفره فقط وقتی ضبط می‌شود که یکی درخواست کند و دیگری در همان تماس اجازه دهد؛ هر دو نفر در تمام مدت نشان «در حال ضبط» را می‌بینند و هر کدام هر وقت بخواهد آن را متوقف می‌کند. فایل ضبط‌شده به‌طور خصوصی روی سرور ما و فقط برای همان دو نفر می‌ماند؛ داخل برنامه پخش می‌شود و هر کدام از آن دو نفر می‌تواند آن را دانلود کند. سه روز پس از آماده شدن پاک می‌شود (سه ساعت پیش از آن به هر دو اعلان می‌رود)، یا به محض اینکه هر دو آن را بردارند. تماس گروهی هرگز ضبط نمی‌شود.
ورود با گوگل و فیسبوک
اگر کاربر با گوگل یا فیسبوک وارد شود، ZOOOD فقط اطلاعات لازم برای شناسایی حساب، مانند نام، ایمیل در صورت دسترسی، تصویر پروفایل و شناسه حساب را دریافت می‌کند. رمز عبور گوگل یا فیسبوک کاربر نزد ZOOOD ذخیره نمی‌شود.
حذف داده‌های کاربر
کاربر می‌تواند درخواست حذف اطلاعات حساب خود را ثبت کند. روش ثبت این درخواست در صفحه زیر توضیح داده شده است: راهنمای حذف داده‌های کاربر
تماس
برای سوالات مربوط به حریم خصوصی یا حذف داده‌ها، با ما از طریق ایمیل زیر تماس بگیرید: